Karta v mobiluQR na pultu, karta hned
Věrnostní karta do mobilu
Zákazník chce věrnostní kartu v telefonu, ne další plast v peněžence a ne další appku, kterou otevře jednou za měsíc. Věrnostka proto dává zákaznickou kartu tam, kde ji zákazník chce mít: v prohlížeči bez instalace, v appce s kartami všech podniků, nebo v Google Peněžence.
Tři místa, kde zákazník věrnostní kartu má
Všechno začíná QR kódem na pultu nebo ve výloze. Po naskenování zákazník zadá e-mail a karta je jeho. Kam si ji dá, záleží na něm — a pro vás je to pořád jedna a tatáž karta se stejnými razítky a body.
- V prohlížeči — nic neinstaluje, kartu otevře z odkazu nebo z plochy telefonu
- V appce Věrnostka (Google Play) — karty všech podniků pohromadě, upozornění a widget s QR na ploše
- V Google Peněžence (Google Wallet) — karta se po každém razítku sama aktualizuje
Google Wallet a Apple Wallet
Na Androidu si zákazník uloží věrnostní kartu do Google Peněženky jedním tlačítkem a karta se tam po každém razítku sama přepíše. Na iPhonu funguje karta v prohlížeči Safari a dá se připnout na plochu. Apple Wallet pro věrnostní kartu zatím nenabízíme a appka Věrnostka pro iPhone v App Storu zatím není — píšeme to rovnou, ať to nezjistíte až u pultu.
Pod vaší značkou
Karta nese vaše jméno, logo a barvy. V appce i v prohlížeči má zákazník vaši „výlohu“: fotku podniku, novinky a otevírací dobu poboček, které si nastavíte sami v administraci. Kdo chce vlastní ikonu v App Storu a Google Play, může mít branded appku na míru.
Co karta umí
Razítka, věrnostní body, kupóny, permanentky i předplacený kredit — v jednom podniku klidně všechno najednou. Upozornění do telefonu (nové razítko, čekající odměna, dochází permanentka) chodí jen se souhlasem zákazníka. Souhlasy, export i smazání účtu si zákazník vyřídí sám v aplikaci.
Časté otázky
- Potřebuju k tomu čtečku nebo novou pokladnu?
- Ne. QR karty načte webový Pult kamerou tabletu nebo telefonu, případně obsluha vyhledá kartu podle čísla. Pokladna zůstává, jak je.
- Funguje karta bez internetu?
- Appka Věrnostka ukáže kartu i bez signálu. Razítko zapíše Pult, a když je zrovna offline, uloží ho do fronty a odešle, jakmile se spojení vrátí.
- Jde věrnostní karta do Apple Wallet?
- Zatím ne. Na iPhonu má zákazník kartu v prohlížeči a může si ji připnout na plochu. Do Google Peněženky na Androidu kartu uložit jde.
- Kolik stojí vlastní appka s naší ikonou?
- Branded appka na míru stojí od 49 000 Kč jednorázově a 2 900 Kč měsíčně. Pro většinu podniků stačí karta ve Věrnostce od 490 Kč měsíčně.
Potřebujete appku na míru?
Vlastní ikona v App Storu a Google Play, napojení na e-shop nebo pokladní systém, věrnostní program pro síť prodejen s vlastními pravidly. Branded appku nad Věrnostkou postavíme od 49 000 Kč, úplně vlastní aplikaci nebo firemní systém na míru vyvíjí ajtak.it.