Síť pobočekjedna karta ve všech pobočkách
Věrnostní program pro síť prodejen
Věrnostní program pro síť poboček stavím na hotové platformě Věrnostka, takže síť nečeká na vývoj od nuly. Tarif SÍŤ pokryje až patnáct poboček za 2 490 Kč měsíčně, vlastní appka ve store stojí od 49 000 Kč a provoz na vašich serverech od 120 000 Kč. Vyvíjím a provozuji ji já, Julius Joska (ajtak.it).
Co síť v tarifu SÍŤ dostane
Zákazník má jednu kartu, kterou ukáže v kterékoli pobočce. Pobočky zakládáte sami v administraci a zákazník v appce vidí jejich otevírací dobu i novinky podniku. Role majitel, správce a obsluha určují, kdo co v systému vidí a smí — obsluha pracuje jen v Pultu.
- Do 15 poboček pod jednou značkou
- Centrální správa a role: majitel, správce, obsluha
- Razítka, body, kupóny, permanentky a předplacený kredit v jednom programu
- 7 automatizací a segmenty zákazníků Noví, Aktivní, Spící a VIP
- Týdenní souhrn majiteli e-mailem každé pondělí ráno
- API pro napojení pokladen a dalších systémů
Napojení na pokladnu
Bez napojení obsluha razítkuje ve webovém Pultu vedle pokladny. Když síť chce, aby se body a razítka připisovaly samy, napojí se pokladna přes API: pozná zákazníka podle QR z appky, po zaplacení pošle prodej a Věrnostka připíše body a razítka podle pravidel, která si nastavíte v administraci.
Odměnu pokladna nejdřív zarezervuje a sleva se objeví na účtence; když ji obsluha z účtenky odebere, rezervace se zruší. Storno celé účtenky připsané body i razítka odečte. Klíč k API vytváří majitel pro celý podnik nebo jednu pobočku, ukáže se jen jednou a systém drží pouze jeho otisk.
Tři cesty podle velikosti sítě
Většině sítí stačí tarif SÍŤ. Kdo chce vlastní ikonu v App Storu a Google Play, dostane branded appku ve Flutteru nad stejnou platformou. A kdo potřebuje mít data i systém kompletně u sebe, může Věrnostku provozovat na vlastních serverech.
- Tarif SÍŤ: 2 490 Kč měsíčně, zřízení 0 Kč, bez závazku
- Branded appka na míru: od 49 000 Kč jednorázově a 2 900 Kč měsíčně za provoz a údržbu
- Self-hosted licence: od 120 000 Kč, celá platforma na vašem serveru
Data a provoz
Data zákazníků leží na serverech v EU (Německo), zálohy v ČR. Každý vidí jen to, co mu dovoluje jeho role. Zákazník si souhlasy, export i smazání účtu vyřídí sám v aplikaci, a když síť skončí, dostane kompletní export do 48 hodin. Webový Pult při výpadku spojení uloží razítka a připsané body do fronty a odešle je, jakmile se spojení vrátí.
Časté otázky
- Musíme kvůli věrnostnímu programu měnit pokladní systém?
- Ne. Bez napojení běží webový Pult vedle pokladny na tabletu nebo telefonu. Napojení přes API je možnost pro sítě, které chtějí připisování bez klepnutí obsluhy.
- Kdo vidí data zákazníků v jednotlivých pobočkách?
- Podle role: majitel a správce spravují program, obsluha pracuje jen v Pultu. Data leží na serverech v EU (Německo), zálohy v ČR, neprodávají se a nepoužívají pro nikoho dalšího.
- Může mít síť vlastní appku se svým jménem?
- Ano. Branded appka ve Flutteru nad platformou Věrnostka stojí od 49 000 Kč jednorázově a 2 900 Kč měsíčně za provoz a údržbu ve store.
- Kolik stojí věrnostní program pro síť poboček?
- Tarif SÍŤ stojí 2 490 Kč měsíčně pro až patnáct poboček. Ceny jsou konečné, zřízení je zdarma a vypovědět jde kdykoli.
Potřebujete appku na míru?
Vlastní ikona v App Storu a Google Play, napojení na e-shop nebo pokladní systém, věrnostní program pro síť prodejen s vlastními pravidly. Branded appku nad Věrnostkou postavíme od 49 000 Kč, úplně vlastní aplikaci nebo firemní systém na míru vyvíjí ajtak.it.