Kavárna10 + 1 — desátá káva zdarma
Věrnostní program pro kavárnu
Papírová věrnostní kartička na kávu funguje, dokud ji zákazník nezapomene doma nebo ji nevyhodí s účtenkou. Digitální karta má stejné pravidlo — desátá káva zdarma — jenže je v telefonu, nejde ztratit a vy vidíte, kdo se opravdu vrací.
Jak kavárenská věrnostní karta funguje
Na pultu stojí QR kód. Zákazník ho naskenuje a kartu má — v prohlížeči, v appce Věrnostka nebo v Google Peněžence. Při placení ukáže QR karty, baristka ho načte a klepne na razítko. Pult sám pohlídá, kdy je karta plná, a nabídne vydat odměnu.
Přednastavení pro kavárnu počítá s pravidlem 10 + 1. Počet razítek i odměnu si změníte v administraci — třeba devět razítek a zákusek.
Proč ne papírová kartička s razítky
Papír se ztratí, zapomene a dá se dorazítkovat. Hlavně ale o zákazníkovi nic nevíte: kolik lidí se vrací, kdo přestal chodit, kdo má kartu skoro plnou. Digitální razítka tohle počítají sama a umí zákazníkovi připomenout, že mu do kávy zdarma chybí jedno razítko.
- Kartu nejde ztratit ani zapomenout — je v telefonu
- Razítko nejde zkopírovat ani dorazítkovat doma
- Vidíte nové, pravidelné i spící zákazníky
- Připomínka „chybí kousek“ jen se souhlasem zákazníka
Bez další techniky za pultem
Webový Pult běží v prohlížeči na tabletu, počítači nebo telefonu obsluhy. Žádná čtečka, žádná instalace, žádný zásah do pokladny ani EET. Kdo si chce razítka dávat z vlastního telefonu, má Pult i v mobilní appce.
Cena: tarif START 490 Kč měsíčně, konečná částka bez vstupního poplatku. K tisku dostanete plakát, leták a samolepku s QR kódem a vaší skutečnou odměnou.
Časté otázky
- Co když zákazník nemá chytrý telefon?
- Karta má i číslo, obsluha ho na Pultu vyhledá ručně. Kartu můžete založit i zákazníkovi bez telefonu, razítka se počítají stejně.
- Můžu převést zákazníky z papírových kartiček?
- Ano. Obsluha zákazníkovi při první návštěvě dorovná razítka, která má na papíře, a dál už jede jen digitální karta.
- Dá se nastavit jiná odměna než káva?
- Odměnu i počet razítek nastavujete sami. Vedle razítek můžete mít kupóny, třeba na nový druh kávy, nebo předplacenou permanentku na deset káv.
Potřebujete appku na míru?
Vlastní ikona v App Storu a Google Play, napojení na e-shop nebo pokladní systém, věrnostní program pro síť prodejen s vlastními pravidly. Branded appku nad Věrnostkou postavíme od 49 000 Kč, úplně vlastní aplikaci nebo firemní systém na míru vyvíjí ajtak.it.